中国农业网山东讯：为进一步提升窗口服务质量，为群众提供更加优质便捷的婚姻登记服务，沂水县政务服务中心婚姻登记窗口以高标准、优服务为目标，持续提升窗口服务水平。

1、定期开展培训教育。组织开展业务技能培训，学习《民法典》《山东省婚姻登记工作指引》等婚姻登记法律法规、熟练掌握系统操作流程，不断提升工作人员业务理论知识和实际操作技能有效提升业务和服务水平。

2、健全岗位责任机制。在原有明确人员岗位职责的基础上，推行首问负责制、一次性告知制等服务制度，实行“一次办好、只跑一次”的服务承诺，在预约受理、现场登记等环节做到线上、线下无缝对接，确保每项登记流程井然有序。

3、创新婚姻登记服务体验。实行婚姻登记“好差评”制度，设立“群众意见箱”和服务评价二维码，自觉接受监督，听取群众意见和建议，努力为群众提供更加人性化的婚姻登记服务。

下一步，婚姻登记窗口将继续提升服务创新，切实提高服务质量，满足群众多样化的服务需求。

编辑：中国农业网     审核：王永笑